Ofrecer un buen servicio requiere prestar
especial atención al conjunto de la cadena de valor de la empresa. Tan
importante es cuidar al máximo cada contacto con el cliente como asegurarse de
que los proveedores son los adecuados. En el sector del packaging es aún más
crucial conocer al detalle las propiedades de los materiales que van a proteger
el producto final. La resistencia del cartón, su composición química, la huella
medioambiental que supone, etc., son aspectos que deben estar debidamente
garantizados con objeto de aportar transparencia y confianza al cliente final.
Contar con un agente que pueda certificar la
composición y propiedades de las materias primas es esencial para dar una
visión integrada de la cadena de suministro. CARTOELX utiliza los servicios del
Instituto Tecnológico del Embalaje, Transporte y Logística que aporta ese nivel
de garantía del que hacemos mención. En su web corporativa, Itene explica
cuales son sus funciones y cómo puede ayudar a la cadena de valor de la
empresa:
ITENE es el Centro Tecnológico especialista en I+D+i en envase y embalaje, logística, transporte y movilidad:
- Su misión es la generación de conocimiento científico-tecnológico y la aportación de valor a las empresas mediante la realización de proyectos de I+D+i.
- Aporta soluciones empresariales con una visión integrada de la cadena de suministro, desde las materias primas, el diseño y desarrollo de sistemas de envasado y embalaje, la optimización del movimiento y distribución de mercancías, hasta que los productos llegan al consumidor y son finalmente gestionados como residuos, todo ello desde un marco de actuación sostenible.
- Cuenta con infraestructuras avanzadas y un equipo multidisciplinar de investigadores y técnicos con una contrastada experiencia y en constante evolución.
- Colabora activamente con centros de investigación y empresas de todo el mundo, fomentando la cooperación y la transferencia tecnológica, con una visión orientada hacia las necesidades del entorno en sus ámbitos de actuación.
- Contribuye a mejorar la capacidad competitiva del tejido industrial con carácter multisectorial, incrementando la calidad de la producción, fomentando su internacionalización y optimizando su cadena logística, entre otros.
- ITENE suscribe el Código Ético de Redit.
Itene aparece, además, en el número de enero de la revista del sector del packaging, Infopack (http://www.infopack.es/).
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